큐패스코리아 스킵네비게이션

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FAQ

자주 묻는 질문

도입 문의 전에 먼저 확인해보세요. 궁금한 점을 해결해 드립니다!

  • POS및 KIOSK 대신에 일반PC로 사용해도 괜찮나요?

    일반 노트북 및 데스크탑도 가능합니다.
    화면 터치 기능이나 금전함 연결에 어려움이 있으나 충분히 사용 가능합니다.

  • 설치가 어렵나요?

    전원만 연결하셔서 바로 사용할 수 있게
    전부 저희가 미리 세팅을 해서 보내드립니다. (원격지원 가능)
    배송료 : 무료

  • 기존에 사용하고 있는 프로그램은 있는데 장비만 구입하여 사용할 수 있나요?

    장비만 별도로 구매 가능합니다.
    단 pos및 kiosk 프로그램과 장비의 호환여부 확인이 필요합니다.
    간혹 호환이되지 않는 경우도 있으니 이 부분을 반드시 확인 후 구입하시기 바랍니다.

  • 설치가 어렵나요?

    전원만 연결하셔서 바로 사용할 수 있게
    전부 저희가 미리 세팅을 해서 보내드립니다. (원격지원 가능)
    배송료 : 무료


    설치를 원하신다면 비용이 발생합니다.
    직원이 방문해서 직접 설치를 도와 드립니다.
    설치비 : 15만원 (수도권 기준)
    배송료 : 무료

  • POS및 KIOSK 대신에 일반PC로 사용해도 괜찮나요?

    일반 노트북 및 데스크탑도 가능합니다.
    화면 터치 기능이나 금전함 연결에 어려움이 있으나 충분히 사용 가능합니다.

  • 설치가 어렵나요?

    전원만 연결하셔서 바로 사용할 수 있게
    전부 저희가 미리 세팅을 해서 보내드립니다. (원격지원 가능)
    배송료 : 무료

  • 기존에 사용하고 있는 프로그램은 있는데 장비만 구입하여 사용할 수 있나요?

    장비만 별도로 구매 가능합니다.
    단 pos및 kiosk 프로그램과 장비의 호환여부 확인이 필요합니다.
    간혹 호환이되지 않는 경우도 있으니 이 부분을 반드시 확인 후 구입하시기 바랍니다.

  • 설치가 어렵나요?

    전원만 연결하셔서 바로 사용할 수 있게
    전부 저희가 미리 세팅을 해서 보내드립니다. (원격지원 가능)
    배송료 : 무료


    설치를 원하신다면 비용이 발생합니다.
    직원이 방문해서 직접 설치를 도와 드립니다.
    설치비 : 15만원 (수도권 기준)
    배송료 : 무료

  • 어떤기기를 사용하면 되나요?

    픽업알림톡의 태블릿은 10.1인치 이상 안드로이드 버전 7.0 ~ 8.0을 권장합니다.

  • 설치비가 있나요?

    전원만 연결하셔서 바로 사용할 수 있게
    전부 저희가 미리 세팅을 해서 보내드립니다. (원격지원 가능)
    배송비 : 무료


    설치를 원하신다면 비용이 발생합니다 직원이 방문해서 직접 설치를 해드립니다.
    설치비 : 15만원 (수도권 기준)
    배송비 : 무료

  • 신청 후 사용까지 기간은 얼마나 걸리나요?

    [상담신청] → [상담] → [계약]의 순서로 진행되며 가입 완료일로부터 영업일 기준 5일정도가 소요됩니다.
    가입이후 서비스 준비에 필요한 가이드와 구매 기기를 매장으로 보내드립니다.

  • 픽업알림톡 이용 순서가 어떻게 되나요?

    이용순서
    1. 손님이 상품을 주문후 태블릿에 전화번호를 입력
    2. 주문 내용이 주방 프린터로 인쇄
    3. 상품 제조가 완료되면 손님에게 카톡알림톡을 발송 (QR방식)
    4. 손님은 카톡 확인후 픽업대에서 상품을 확인

  • CRM이 무엇인가요?

    픽업알림톡을 이용하면 고객이 자연스럽게 전화번호를 입력하고, 이로인해 고객의 데이터가 수집됩니다.


    누적된 데이터를 활용해 고객을 신규,일반,단골로 분류를 하고 각 단계의 고객이 평생 단골이 되도록 쿠폰을 발송해 재방문을 유도합니다.

  • 픽업알림톡 CRM만의 특장점은 무엇인가요?

    방문 횟수, 방문 주기, 기다린 시간, 적립 등의 다양한 데이터로 고객을 분류하여 고객 특성에 맞는 맞춤 메시지를 전달할 수 있습니다.

  • 비용이 어떻게 되나요?

    영업장 형태마다 상이하며 월 69,000원 ~ 300,000원 사이입니다.
    (매장의 누적데이터와 알림톡 발송 수에 따라 차이가 있습니다)